ABC Lingua on ammattimainen tulkkaus-, käännös- ja liittyviä liiketoimintakonsultointipalvelujen tarjoaja. Tämä tietosuojakäytäntö osoittaa sitoutumisemme henkilötietojesi suojaamiseen ja luottamuksellisuuden säilyttämiseen kaikissa asiakassuhteissa. Noudatamme kansainvälisiä standardeja tulkkaus- ja käännösteollisuuden tietojen suojauksessa.
Ymmärrämme, että tulkkaus- ja käännöstyö sisältää usein arkaluontoisia, luottamuksellisia tai omistukseen liittyviä tietoja. ABC Lingua noudattaa tiukkaa luottamuksellisuusvelvoitetta kaikissa asiakaskommunikaatioissa, asiakirjoissa ja vuorovaikutuksissa. Kaikki henkilöstöjäsenet allekirjoittavat salassapitosopimuksen ja noudattavat ammatillisen etiikan säännöstöjä.
Keräämme henkilötietoja, jotka ovat tarpeen tulkkaus- ja käännöspalvelujen tarjoamiseen, mukaan lukien: Asiakkaan nimi ja yhteystiedot, Projektitiedot ja teollisuustiedot, Käännettävät asiakirjat, Äänitiedostot (tulkkauspalveluille asiakkaan luvalla), Maksutiedot ja Viestintähistoria. Näitä tietoja käytetään vain palveluiden tarjoamiseen, laadunvarmistukseen ja liiketoiminnan operaatioihin.
Tulkkauspalvelujen osalta (etä- tai henkilökohtaisesti) ääni- tai videotallenteita voidaan tehdä asiakkaan nimenomaisella luvalla. Näitä tallenteita käytetään vain laadunvarmistukseen, henkilöstökoulutukseen ja tarkkuuden todentamiseen. Kaikki tallenteet on salattu, turvallisesti tallennettu ja poistettu projektin valmistumisen jälkeen tai asiakkaan sopimuksen mukaisesti.
ABC Lingua käyttää alan standardien mukaisia suojaustoimia, kuten salausta, turvallisia tiedostonsiirtoprotokollia, salasanojen suojausta ja rajoitettua pääsyä asiakasasiakirjoihin. Käytämme sertifioituja käännösenhallintajärjestelmiä ja varmistamme, että asiakastietoja käsittelevät laitteet täyttävät turvallisuusstandardit. Toimistojamme ja digitaalista infrastruktuuria hallinnoidaan tiukoilla pääsyn hallintamenetelmillä.
Emme jaa asiakastietoja kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumusta, paitsi jos se on lain edellyttämää. Alamiehet ja freelance-tulkit/kääntäjät, jotka työskentelevät ABC Linguan kanssa, allekirjoittavat tiukat salassapitosopimukset. Kaikki tietojen käsittelijät noudattavat GDPR:ää ja kansainvälisiä tietosuojasäännöksiä.
Sinulla on oikeus pyynnöstä käyttää, korjata tai poistaa henkilötietojasi milloin tahansa. Voit myös peruuttaa tietojen käsittelyn suostumuksen soveltuvissa tapauksissa. Vastaamme tietosisältöpyyntöihin 30 päivän kuluessa saapumisesta sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, mukaisesti.
Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää tietojen käyttöoikeuksias tai sinulla on huolia tulkkaus- tai käännöspalveluissa, ota yhteyttä:
Email: contact@abclingua.com